Politique exceptionnelle Covid-19

POLITIQUE EXCEPTIONNELLE COVID-19

En raison de la nouvelle réalité dans laquelle nous sommes plongée et les nombreuses mesures Gouvernementales mises en place récemment nous avons dû mettre une politique Covid afin de nous ajuster aux obligations demandées par le Gouvernement. Ces mesures dureront aussi longtemps que nécessaire.

Voici les politiques de location par code de couleur :


CODES DE COULEURS


JAUNE
Vous pouvez avoir accès à votre chalet tout en respectant le nombre de 10 personnes.

ORANGE
Vous pouvez avoir accès au chalet en respectant le nombre de 6 personnes ou 2 familles si plus de 6 personnes.

ROUGE
Vous pourrez avoir accès au chalet en vous assurant d'être 1 seule famille d'une même adresse. Si cette condition ne peut être respectée, les montants engagés pour votre réservation pourront être appliqués selon l’OPTION 2 ici-bas.


POLITIQUE COVID


OPTION 1
Nous vous proposerons de réduire le nombre d’occupants de votre location en fonction du nombre de personnes autorisées dans la région ou vous vous dirigerez selon la couleur.

OPTION 2
Nous vous proposerons de reporter votre séjour, vous pourrez donc appliquer votre montant versé en crédit chez-nous, soit dans le même chalet ou dans un autre de nos 11 chalets si celui-ci n’est pas disponible.

OPTION 3
Nous pouvons vous rembourser votre location moins 15 % de frais d’administrations s’il y a interdiction de déplacements interrégional, ou de location de notre part. Si vous êtes en attente de résultats Covid ou autre raison médicale en rapport avec le Covid (avec preuve officielle).

Nous évaluerons la situation pour les mois suivants au fur et à mesure de l’évolution de la situation.  Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter en nous écrivant à info@chaletsarseneault.com ou par téléphone au 1-877-560-8060.

L’Équipe de Chalets Arseneault inc.